Ar visiem klientiem iestādē strādā darbinieki pēc labākās sirdsapziņas.

Cenšamies katru uzklausīt, viņā ieklausīties, sadzirdēt pašas smalkākās dvēseles stīgas, kaut arī tie reizēm nav skaļi pateikti vārdi. Nesen saņēmām vēstuli no kādas klientes. Izlasot to, kļuva silti un ar to tad arī gribas padalīties.....

"Bērnu nama darbiniekiem un direktorei Lāsmiņai!
Ko es jums vēlos pateikt! Piedodiet, lūdzu, ka es pret jums tā izturos un daru jums pāri, bet es zinu to, ka jums ar mani ir grūti, bet es neko nevaru izmainīt...es cenšos laboties, bet man nesanāk tik labi kā man gribētos. Es zinu, ka es esmu nevaldāma, kaujos, ārdos un lamājos. bet es zinu to, ka jūs kad izlasīsiet, jums būs šoks, jo man vairāki ir teikuši , ka manī ir ļoti daudz labā, bet es to nemāku izrādīt. man liekas, ka visi grib man tikai ļaunu.
Es jūs tiešām visus iemīlēju kā savu otru ģimeni, bet pati nezinu, kāpēc ar mani tā notiek. Es zinu, ka neesmu ideāls bērns. Piedodiet, lūdzu, par visu!
............................."